УМОВИ НАДАННЯ ПОСЛУГ UNREAL SOLUTIONS

1. ПРИЙНЯТТЯ УМОВ

Користуючись нашим сайтом і послугами, ви підтверджуєте, що вам щонайменше 16 років і ви маєте правоздатність укладати ці Умови. Якщо не згодні — не використовуйте наші послуги.

2. ОБСЯГ ПОСЛУГ

• Вебдизайн і розробка інтерфейсів/досвіду користувача
• UI/UX-дизайн і прототипування
• Брендинг і айдентика
• Фронтенд та бекенд розробка
• Підтримка сайту, супровід і консультації щодо хостингу
• Консалтинг і стратегія цифрових рішень
• Результати залежать від проєкту (напр., дизайн-файли на погодження, SOW або контракт)
• Кожен проєкт регулюється окремою робочою угодою

3. ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ КЛІЄНТА

• Надавати точну, повну та своєчасну інформацію, необхідну для виконання проєкту
• Своєчасно надавати фідбек і затвердження в узгоджені терміни
• Гарантувати законність матеріалів (зображення, тексти, логотипи, відео), що надаються
• Своєчасно здійснювати платежі згідно з умовами угоди

4. ПЛАТЕЖІ ТА КОМІСІЇ

• Тарифи вказуються у рахунках, пропозиціях або контрактах і сплачуються за узгодженим графіком
• Прострочення платежів може призвести до відсотків або призупинення послуг
• Усі ціни без урахування податків, якщо не зазначено інакше
• Повернення коштів (якщо застосовно) — на власний розсуд і згідно із законом

5. ІНТЕЛЕКТУАЛЬНА ВЛАСНІСТЬ

• Матеріали клієнта: ви зберігаєте права на попередньо створені або самостійно надані матеріали та надаєте Unreal Solutions обмежену ліцензію використовувати їх виключно для надання послуг
• Результати проєкту: після повної оплати ви отримуєте ліцензію на використання результатів згідно з умовами проєктної угоди
• Сторонні активи: ми можемо використовувати сторонні шрифти, іконки, бібліотеки або код згідно їхніх ліцензій. Права належать їхнім власникам
• Портфоліо: ми можемо демонструвати назву, роботи та/або прев’ю проєкту у своєму портфоліо

6. КОНФІДЕНЦІЙНІСТЬ

• Обидві сторони зобов’язуються зберігати конфіденційність усієї непублічної, власницької інформації, отриманої під час співпраці
• Конфіденційну інформацію не розкривають третім особам без письмової згоди, окрім випадків, передбачених законом
• Зобов’язання щодо конфіденційності діють і після завершення послуг

7. ПРАЦЮВАННЯ ЗМІН І РЕВІЗІЙ

• Кожна пропозиція містить визначену кількість раундів правок, зазначених у договорі
• Додаткові правки поза обсягом можуть оплачуватися окремо
• Суттєві зміни обсягу робіт можуть вимагати нової пропозиції або контракту

8. СТОРОННІ СЕРВІСИ

• Unreal Solutions може рекомендувати або інтегрувати сторонні сервіси (хостинг, платежі, CMS, аналітика тощо)
• Ми не відповідаємо за продуктивність, надійність або безпеку таких сервісів
• Клієнт відповідає за облікові записи та ліцензії сторонніх постачальників

9. ОБМЕЖЕННЯ ВІДПОВІДАЛЬНОСТІ

• Ми не несемо відповідальності за непрямі, випадкові або наслідкові збитки (втрату прибутку, даних чи можливостей)
• Сукупна відповідальність обмежується сумою, сплаченою за послуги протягом трьох (3) місяців до події, що стала підставою для претензії
• Ми не відповідаємо за простої, злами або втрату даних, спричинені сторонніми сервісами або системами клієнта
• Послуги надаються «як є» без гарантій, окрім прямо зазначених у письмовому вигляді

10. ГАРАНТІЇ ТА ВІДМОВИ ВІД ВІДПОВІДАЛЬНОСТІ

• Ми надаємо послуги з належною кваліфікацією та професійною турботою
• Ми не гарантуємо безперервну роботу, відсутність помилок або конкретні результати поза межами обсягу проєкту
• Терміни є орієнтовними та залежать від швидкості зворотного зв’язку та сторонніх залежностей

11. ПРИПИНЕННЯ

• Кожна сторона може розірвати угоду письмовим повідомленням, якщо інша порушує Умови і не виправляє порушення протягом 14 днів
• Після припинення клієнт оплачує виконані до дати припинення роботи
• Клієнт залишається відповідальним за несплачені рахунки
• Ми можемо призупинити або припинити послуги у разі незаконної, образливої або неетичної поведінки клієнта

12. ВІДШКОДУВАННЯ ЗБИТКІВ

• Клієнт зобов’язується відшкодувати збитки Unreal Solutions за претензіями, що виникають через надані клієнтом матеріали або неналежне використання результатів

13. ЗАСТОСОВНЕ ПРАВО ТА ВИРІШЕННЯ СПОРІВ

• Ці Умови регулюються законами юрисдикції нашого основного місця діяльності
• Будь-які спори вирішуються компетентним судом цієї юрисдикції
• Сторони намагаються врегулювати спір шляхом добросовісних переговорів до звернення до суду
• Сторони зберігають конфіденційність непублічних деталей врегулювання спорів

14. ЗМІНИ ДО УМОВ

Ми можемо оновлювати ці Умови з юридичних, технічних або операційних причин. Оновлення набувають чинності після публікації на сайті. Подальше користування послугами означає прийняття оновлень.

15. КОНТАКТНА ІНФОРМАЦІЯ